Documento legal

Termos de Uso

Condições que regulam o acesso e a utilização da plataforma Sellerando.

1.Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Sellerando.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2.Sobre a Sellerando

A Sellerando é uma plataforma de compras B2B que conecta compradores e fornecedores, facilitando a descoberta de produtos, a negociação de oportunidades comerciais e o processo de compra entre empresas.

A Sellerando atua como intermediadora das negociações, oferecendo tecnologia, curadoria de fornecedores, gestão das solicitações de compra e suporte durante o processo comercial.

A Sellerando não fabrica produtos, não mantém estoque próprio e não é responsável pela produção, disponibilidade ou entrega das mercadorias comercializadas pelos fornecedores parceiros.

3.Cadastro e Uso da Plataforma

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade das informações prestadas e pela atualização de seus dados sempre que necessário.

A Sellerando poderá suspender ou cancelar o acesso de usuários que:

  • Prestarem informações falsas ou incompletas
  • Utilizarem a plataforma de forma fraudulenta ou em desacordo com estes Termos
  • Praticarem atos que possam prejudicar a plataforma, seus usuários ou fornecedores

4.Produtos, Ofertas e Condições Comerciais

As informações sobre produtos, preços, disponibilidade, prazos, formas de pagamento e demais condições comerciais são fornecidas pelos próprios fornecedores parceiros.

Embora a Sellerando busque manter essas informações atualizadas, elas poderão ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

O envio de uma solicitação de compra não representa a confirmação do pedido.

A confirmação dependerá da validação realizada pelo fornecedor, incluindo disponibilidade de estoque, condições comerciais, valores, frete e demais requisitos da negociação.

5.Taxa de Serviço da Sellerando

Como remuneração pelos serviços prestados de tecnologia, intermediação comercial, processamento das solicitações de compra, suporte operacional, segurança da plataforma e desenvolvimento contínuo dos serviços, a Sellerando poderá cobrar uma Taxa de Serviço correspondente a 3,5% (três vírgula cinco por cento) sobre o valor dos pedidos realizados por meio da plataforma.

Quando aplicável, essa taxa será apresentada ao comprador de forma clara e transparente antes da conclusão da compra.

A Sellerando poderá revisar ou alterar essa taxa futuramente, mediante atualização destes Termos de Uso e divulgação na plataforma.

6.Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.

É responsabilidade do comprador:

  • Avaliar os produtos e fornecedores disponíveis
  • Verificar as condições comerciais antes da confirmação do pedido
  • Cumprir os compromissos assumidos durante a negociação

7.Limitação de Responsabilidade

A Sellerando atua exclusivamente como plataforma de intermediação entre compradores e fornecedores.

Dessa forma, não se responsabiliza por:

  • Qualidade dos produtos
  • Informações técnicas fornecidas pelos fornecedores
  • Disponibilidade de estoque
  • Entrega, transporte ou logística
  • Garantias dos produtos
  • Cumprimento das obrigações assumidas pelos fornecedores
  • Prejuízos decorrentes das negociações realizadas entre compradores e fornecedores

A responsabilidade pela compra e venda é exclusivamente das partes envolvidas.

8.Comunicação

Ao realizar seu cadastro, o usuário autoriza a Sellerando a enviar comunicações relacionadas à utilização da plataforma por meio de e-mail, WhatsApp ou outros canais informados.

Essas comunicações poderão incluir:

  • Atualizações da plataforma
  • Informações sobre pedidos
  • Novidades
  • Ofertas comerciais
  • Conteúdos relevantes

O usuário poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo das mensagens necessárias para a execução dos serviços contratados.

9.Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo marca, logotipos, layout, identidade visual, textos, imagens, funcionalidades, banco de dados e demais materiais, é de propriedade exclusiva da Sellerando ou de seus respectivos licenciantes.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa.

10.Alterações destes Termos

A Sellerando poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou na prestação dos serviços.

A versão atualizada será publicada na plataforma, passando a produzir efeitos a partir de sua publicação.

A continuidade da utilização da plataforma após essas alterações será considerada como concordância com os novos Termos.

11.Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Sellerando para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.